Digitalizzazione delle aziende e le sfide dell’ ICT In questi giorni in rete è possibile leggere di diversi articoli che orgogliosamente vantano come l’Italia sia riuscita a digitalizzare le aziende italiane con il passaggio al processo di fatturazione elettronica. Di fatto, però, moltissime aziende italiane non hanno un software gestionale e/o un software crm, né…
Fatturazione elettronica 2019 Quando parla di digital transformation dell’azienda bisogna tenere in considerazione, oggi, di adeguarsi all’adempimento obbligatorio della fatturazione elettronica a partire dal 01 gennaio 2019. La tua azienda non si è ancora adeguata alla fatturazione elettronica? O il tuo software gestionale non è ancora adeguato? Non disperare, la soluzione è un software gestionale in cloud,…
Assistente Virtuale: la segretaria online Quando, nel lontano 1993, una segretaria da qualche parte negli USA decise di lasciare il lavoro d’ufficio per continuare a svolgerlo da casa, nacque ufficialmente la figura dell’Assistente Virtuale. Da allora quest’industria non ha mai smesso di crescere e, negli anni più recenti, è approdata anche in Italia. Chi è…
L’intelligenza artificiale può aiutarti a valutare il tuo prossimo investimento? Molte industrie hanno iniziato a utilizzare l’intelligenza artificiale (A.I.) per raggiungere livelli più elevati di produttività e migliori processi decisionali, ma cosa potrebbe significare AI per gli investitori? A.I. Intelligenza Artificiale – Significato L’Intelligenza Artificiale (AI) si riferisce alla creazione di macchine o software intelligenti in…
Marketing in outsourcing La maggior parte delle aziende cerca di mantenere il lavoro al proprio interno, assumendo nuovi dipendenti per occupare posizioni specializzate, come la gestione del marketing, piuttosto che il lavoro di outsourcing. Questo approccio è vantaggioso per diversi motivi, poiché consente alle aziende di mantenere uno stretto controllo sul loro flusso di lavoro…
I segreti di un business di consulenza di successo Naviga su Internet e troverai una tonnellata di consigli su come avviare il proprio studio di consulenza. Sito dopo sito ti dirà quanto sia facile andare da soli, lasciare il tuo lavoro, e realizzare i tuoi sogni. Questo non è uno di quei post. Perché no?…
Software CRM – CRM Aziendale Quando si parla di azienda bisogna, necessariamente, parlare di definizione della strategia aziendale di un’impresa sia a livello territoriale, quindi locale e/o nazionale e internazionale, che a livello di presenza digitale cioè una strategia di business online. Le due strategie aziendali, quella offline e quella online, hanno una cosa in…
Quali sono i requisiti chiave per un Digital Business di successo in conclusione, ricapitolo i requisiti per il successo nella nuova era della trasformazione digitale o digital transformation. Le organizzazioni vengono sconvolte dalla combinazione di Consumerizzazione o Consumerization, Cloud Computing e Mobile e Internet of Things. Questo crea enormi opportunità per ripensare la tua attività, ma…
Professionista dell’Informazione Il nuovo lavoro di professionista dell’informazione può avere un certo numero di ruoli all’interno dell’organizzazione. Poche persone attualmente dispongono di un titolo di professionista dell’informazione, ma molte ne hanno il ruolo, la gestione e l’applicazione delle risorse informative come parte fondamentale del loro lavoro. I professionisti dell’informazione possono essere trovati all’interno del personale…
Le competenze richieste per la trasformazione digitale L’attuale focus convenzionale è tutto sull’ingegno tecnologico che dobbiamo mettere in atto per gestire l’incombente caos. Tradizionalmente, l’IT è stato più incentrato sul T che su I. Gli esperti di tecnologia si sono concentrati e sono stati valutati sullo sviluppo di enormi applicazioni software aziendali, apparentemente l’aspetto più…
Integrazione di analytics e big data L’elemento costitutivo finale nella costruzione di una strategia per la trasformazione digitale è l’insight o intuizione. In che modo la tua organizzazione può ottenere informazioni di business dalle informazioni che stai raccogliendo? Le organizzazioni di tutte le dimensioni stanno lottando con l’intuizione e mitigano i rischi legati ai massicci…
Coinvolgere Dipendenti e Clienti Il terzo elemento fondamentale nella costruzione di una strategia per la trasformazione digitale è l’engagement. In che modo la tua organizzazione può utilizzare le informazioni per coinvolgere meglio clienti e dipendenti? In questo nuovo mondo di tecnologie dell’informazione in rapida evoluzione, la nostra capacità di coinvolgimento è la chiave del successo.…
Trasformare e automatizzare i processi aziendali ad alta intensità di informazioni Il secondo elemento fondamentale nella costruzione di una strategia per la trasformazione digitale (digital transformation) è l’automazione dei processi. Come dovrebbe la tua organizzazione trasformare e automatizzare i suoi processi aziendali ad alta intensità di informazioni? I muri che esistevano tra i tuoi clienti e…
Esplorando gli elementi costitutivi della trasformazione digitale Mentre spostiamo il nostro quadro di riferimento verso il mondo che ci aspetta, ci sono quattro domande principali che ogni organizzazione deve porre sulla sua strategia di trasformazione digitale. Come gestisci il rischio di aumentare il volume di informazioni? Come si trasformano e automatizzano i processi aziendali intensivi…
Gli effetti del caos dell’informazione Il futuro non sarà solo un’estrapolazione lineare del passato. Le organizzazioni devono pensare logaritmicamente al volume di informazioni che dovranno gestire nei prossimi cinque anni. Secondo EMC, una società di dati internazionale, l’universo digitale raddoppia di dimensioni ogni due anni e si moltiplicherà di dieci volte tra il 2013 e…
The Internet of Things – IoT – L’Internet delle cose: cos’è il terzo elemento di disturbo che guida la trasformazione IT, o digital transformation, è l’internet delle cose (in inglese The Internet of Things – IoT). Internet of Things è l’impatto che avranno i sensori e i dispositivi di rete, quando consentiranno agli edifici e alle infrastrutture…
Mobile e Cloud Computing nella Digital Transformation Cloud e dispositivi mobili sono il secondo elemento di disturbo che guida la trasformazione IT. Queste due tecnologie cambiano tutto. Cambiano le nostre aspettative su: dove possiamo lavorare, quando possiamo lavorare, con chi possiamo lavorare e su quali dispositivi possiamo lavorare. Sembra solo ieri che l’iPhone sia apparso per…
Consumerizzazione dell’IT Il primo dei tre fattori che guidano la trasformazione dell’IT è la consumerizzazione. Siamo in un’epoca di massiccio decentramento delle risorse tecnologiche mentre il controllo e la manipolazione delle informazioni passano dal reparto IT ai singoli utenti. In Digital Disruption: Unleashing the Next Wave of Innovation, cioè scatenare la prossima ondata di innovazione, James McQuivey…
Digital Transformation: Il big bang dei sistemi aziendali La collisione tra sistemi di record e sistemi di coinvolgimento, o sistemi di engagement, ha scatenato quello che mi piace chiamare un big bang informativo. Pensa a come sono attualmente i sistemi tecnologici aziendali. È un mondo in cui l’IT agisce come un sistema di treni, spostando…
Caos di informazioni Le informazioni ci circondano. Documenti, email, video, podcast, messaggi vocali, testi, tweet, post di Facebook e conversazioni di LinkedIn sono la spina dorsale informativa delle nostre vite personali e lavorative. Uso la frase “caos dell’informazione” per descrivere questo continuo e accelerato stato di massiccia interruzione delle informazioni e la nostra difficoltà a…
Sistemi di record contro sistemi di engagement Cominciamo con un po’ di storia. I sistemi di record sono i sistemi di base che abbiamo messo in atto durante gli anni 70′, 80′, e 90′ per automatizzare la prima generazione di processi digitali. Pensa a questi come le sostituzioni iniziali per i processi basati su carta.…
Digital Transformation e Digital Business cos’è Ci stiamo spostando in un nuovo mondo coraggioso dove la tecnologia raggiunge ogni aspetto e ogni funzione all’interno di un’organizzazione aziendale. La sfida che stiamo sperimentando è che la tecnologia dell’informazione, o Information Technology, non può più essere gettata dalla finestra, oltre la popolazione di IT, da parte di…
Come alimentare l’ordine e il caos Una delle sfide più difficili per qualsiasi organizzazione consiste nel perseguire due obiettivi, in conflitto tra di loro, allo stesso tempo. Essere coerenti, pur essendo innovativi. La coerenza nei processi consente di imparare a svolgere la stessa attività in maniera migliore, più veloce e, forse, più economica. La coerenza…
Social Innovation – Innovazione Sociale Ogni anno in tutto il mondo circa 20 milioni di bambini sono nati prematuri e di scarso peso. Questa è una sfida ovunque, ma soprattutto nei paesi in via di sviluppo. Le incubatrici sono estremamente costose, quindi la maggior parte degli ospedali non ne possiede una. Alcuni ospedali possono aver…
Digital transformation – Trasformazione digitale Nel 2013, The Washington Post era diventato un’ombra del suo glorioso passato, che comprendeva anche lo scandalo di Watergate. Come la maggior parte dei supporti di stampa, stava morendo. In primo luogo, i media digitali come Craigslist hanno ucciso la pubblicità privata. Quindi, l’attacco del commercio elettronico ha portato alla…
Innovazione frugale – esempi Rollin King, Herb Kelleher e Lamar Muse, fondarono Southwest Airlines nel 1967. La loro proposta di valore o value proposition, era almeno del 60% in meno rispetto alla media delle altre compagnie aeree. Vorrebbero servre i clienti che sono considerati come non utili da altre compagnie aeree. Ciò è estremamente sensibile…
Ri-progettare la catena del valore esempi Plenty è una start-up verticale ad alta tecnologia a San Francisco che cresce 350 volte in più per la produzione in una determinata area rispetto all’agricoltura convenzionale e secondo il suo amministratore delegato (CEO) e fondatore, Matt Barnard, lo fa utilizzando solo l’1% dell’acqua. Quindi, qual è l’innovazione di…
Definire il valore del cliente (Customer Value) Nel marzo 2012, Sara Blakely è diventata la più giovane miliardaria di sesso femminile. Lascia che ti dica come. Nel 1998 Sara si stava preparando per un party quando si rese conto che non aveva il giusto intimo per ottenere un aspetto liscio con i suoi pantaloni larghi.…
Reimmaginarsi il cliente target Alla fine degli anni ’70, Steve Jobs e Steve Wozniak erano le uniche persone folli che immaginavano che gli individui, anche i bambini, potrebbero acquistare e utilizzare computer. Un’idea simile è stata perseguita dagli ingegneri della Digital Equipment Corporation, la seconda società di computer più grande del mondo dopo IBM. Ken…
Skunk works aziendale e innovazione Il termine Skunkworks si riferisce ad un’unità di un’azienda creata esplicitamente per incoraggiare la creatività eccezionale e il perseguimento di nuove idee. Situata lontano dalla sede aziendale, l’unità prende un gruppo di persone dal loro ambiente di lavoro regolare e gli dà la libertà di perseguire innovazioni radicali. Durante la…
Innovazione collaborativa Olay è da tempo un marchio di bellezza di Procter & Gamble (P&G), oltre un decennio fa Olay Regenerist è diventato uno dei suoi prodotti di maggior successo. Ciò è avvenuto attraverso una collaborazione con una società francese, Sederma, che ha sviluppato un composto chimico che aiuta a ringiovanire e riparare la pelle dall’interno. P…
Design Thinking Pensa a come ti sei sentito quando hai tenuto in mano, hai guardato o hai usato un iPhone. Oppure a quando sei entrato in un negozio Apple? Era completamente diverso? Molto intuitivo? Piacevole agli occhi? Una bella esperienza sia per il tuo cervello che per il tuo cuore. Benvenuto al concetto di Design…
Sperimentazione e processo di lean start up All’inizio del 2009, Jenn Hyman e Jenny Fleiss fondarono la Rent the Runway, un servizio di noleggio di vestiti di alta qualità per le giovani donne. La loro premessa, in certe occasioni, come un ballo di fine anno, un matrimonio, un diploma o una laurea, le donne amano indossare…
Promuovere la creatività senza perdere il controllo Google ha da tempo sostenuto la regola 80/20. Ogni dipendente di Google, o Google, è tenuto a dedicare l’80% del proprio tempo ad attività assegnate. Altrettanto importante, l’altro 20% viene speso sul proprio progetto laterale che non richiede l’approvazione del proprio supervisore. Google Now, le notizie di Google…
Nuove combinazioni di idee esistenti Contrariamente a ciò che molte persone credono, Henry Ford non ha inventato l’automobile moderna, questo onore appartiene a Karl Benz dalla Germania, ma Ford è stato il primo a pensare di rendere le automobili abbastanza economiche da essere un elemento di mercato di massa. Qual era la sua soluzione? Fare…
La logica fondamentale dell’innovazione Lo scienziato, rinomato, Charles Darwin è famoso per le sue teorie sull’evoluzione biologica. Attraverso la selezione naturale di piccole variazioni ereditarie, le specie cambiano nel tempo in modo da poter meglio competere, sopravvivere e riprodursi. Davvero, la logica fondamentale dell’innovazione deriva anche dall’evoluzione biologica. In termini più concreti, l’evoluzione è il…
Perché le organizzazioni inciampano sull’innovazione Nel 2007, Nokia e BlackBerry erano i player dominanti del mercato del telefono cellulare. La quota di mercato globale di Nokia è stata quasi del 40% e BlackBerry è stata la scelta preferita di persone, tra cui il presidente Obama, che ha voluto un dispositivo per la comunicazione e-mail sicura,…
Innovazione aziendale: il percorso della strategia vincente L’innovazione è il mantra di questa era. Se hai appena creato un’azienda di una o due persone, sai che senza innovazione, non hai nessuna speranza di arrivare da nessuna parte. Oppure, se lavori presso un’organizzazione più grande, ti sveglierai ogni giorno con la paura dei lupi da qualche…
Oggi si parla moltissimo di digital transformation, trasformazione digitale e innovazione ma, al di là della creatività e delle vision necessarie a finalizzare i percorsi dell’evoluzione aziendale, il tema rimane sempre e comunque la capacità di bilanciare gli investimenti tecnologici per finanziare una migliore efficienza del business.
Chi lo ha capito sa che l’IT non è un costo quando serve a far crescere gli utili. L’unica precondizione è sapere che il Roi la maggior parte delle volte va calcolato nel medio e nel lungo termine.
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