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Skunk works aziendale e innovazione
Il termine Skunkworks si riferisce ad un’unità di un’azienda creata esplicitamente per incoraggiare la creatività eccezionale e il perseguimento di nuove idee.
Situata lontano dalla sede aziendale, l’unità prende un gruppo di persone dal loro ambiente di lavoro regolare e gli dà la libertà di perseguire innovazioni radicali.
Durante la seconda guerra mondiale, Lockheed Martin ha utilizzato l’approccio Skunk works per sviluppare aerei da combattimento ad alta velocità per aiutare gli alleati a conquistare la guerra.
Alla fine degli anni ’70, IBM ha utilizzato l’approccio Skunk works per consentire a alcuni lavoratori di allontanarsi dalla mentalità mainframe aziendale e lanciare il PC in tempi record. Per molti anni, IBM PC è rimasta la risposta più riuscita ai computer Apple.
Amazon Lab 126, situato in Silicon Valley, lontano dalla sede aziendale di Seattle fornisce un recente esempio Skunkworks.
Ha il compito di progettare dispositivi elettronici di consumo ad alto profilo. Tanti sono i prodotti di grande successo come Kindle e-readers, Amazon Fire TV e Amazon Echo. Tutto è emerso dal laboratorio 126.
Skunkworks: innovazione e leadership aziendale
L‘approccio di Skunk works può offrire importanti vantaggi tra cui:
- la libertà dal bagaglio di una mentalità legata o imbavagliata,
- la capacità di perseguire progetti ad alto rischio di cui è probabile che ripagheranno nel lungo, e non più breve, termine,
- avere il sostegno dai leader aziendali.
Tuttavia, Skunk works ha avuto dei risultati misti. A volte è risultato:
- un progetto scadente,
- oppure ha avuto una scarsa implementazione,
- oppure i leader non riescono a dare al metodo Skunk works l’autonomia che richiede,
- oppure i leader popolano i progetti con persone che non dispongono della giusta mentalità o delle capacità necessarie
- oppure si aspettano che i risultati siano troppo grandi e che accada troppo presto.
Anche quando i progetti di Skunk works sono ben pensati, i loro vantaggi possono avere effetti collaterali negativi. Ad esempio, potrebbero non essere in grado di sfruttare i punti di forza tecnici, operativi o di marketing del resto della società.
Negli anni ’70, il Centro di Ricerca di Palo Alto, situato a 3.000 miglia di distanza dalla capogruppo Xerox Corporation, ha sviluppato la maggior parte delle tecnologie che sono entrate in quello che sarebbe diventato Macintosh di Apple.
Tuttavia, PARC difficilmente ha ricevuto supporto da Xerox. Immagina cosa Xerox sarebbe potuta essere o come possono essere visti con sospetto. Aumentando il rischio che in seguito, potrebbe essere impossibile integrare il progetto nell’attività già esistente.
Oppure, i top leader possono iniziare a guardare allo Skunk works come l’unico modo per raggiungere la gloria, talvolta indebolendo l’innovazione all’interno delle unità di business core.
Vantaggi Skunk Works e linee guida
Imparando dalle esperienze proprie e dagli altri esperti innovatori come Google, Amazon e altri, si sono individuate le seguenti linee guida su come catturare i vantaggi di un progetto Skunk works minimizzando gli effetti collaterali tossici.
Innanzitutto, serve portare una mentalità da portfolio all’agenda di innovazione della tua azienda.
L’innovazione deve essere vista lungo uno spettro di progetti piuttosto che in termini binari. L’intero spettro è critico, ma in modi diversi. Ecco perchè bisogna dividere l’approccio Skunk Works in sotto progetti, quelli più grandi e vasti da quelli più piccoli e probabilmente più immediati.
In secondo luogo, utilizzare processi adeguatamente personalizzati per perseguire i diversi programmi di innovazione. Questi programmi possono includere non solo l’approccio Skunk works, ma anche unità di venture capital, acceleratori e incubatori nelle aree strettamente legate alle attività della tua azienda.
I progetti Skunk Work, essendo dei progetti ad alto rischio, dovrebbero essere gestiti in maniera altamente remunerativa e supervisionati direttamente dal centro aziendale. All’altra estremità, i progetti meno estesi e più piccoli dovrebbero essere incorporati all’interno delle unità commerciali esistenti.
Infine, mantenere la trasparenza nei vari programmi di innovazione. Oltre al richiamo di proteggere informazioni di cui potrebbero trarre vantaggio dai concorrenti, il segreto all’interno di un’azienda genera sospetti e impedisce ai vari progetti di beneficiare di punti di forza aziendali.
Dare a tutti la possibilità di essere considerato per qualsiasi progetto di innovazione. Le idee innovatrici possono provenire da qualsiasi luogo.
Creare un mercato interno senza frizione per il lavoro, aiuta i talenti giusti a trovare la casa giusta più facilmente e ne beneficiano tutti nella società.
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