Indice del Contenuto - Web Agency Ragusa & SEO Ragusa
- 1 Digitalizzazione delle aziende e le sfide dell’ ICT
- 1.1 Che cos’è l’ICT
- 1.2 Che cos’è la tecnologia dell’informazione e in che modo le aziende utilizzano la tecnologia dell’informazione
- 1.3 In che modo la tecnologia dell’informazione offre un vantaggio competitivo
- 1.4 Come viene utilizzata l’ICT nelle aziende e quali sono i suoi vantaggi
- 1.5 Quali sono alcuni esempi di tecnologia informatica?
- 1.6 Il dipartimento IT: cosa fa e cosa pensano tutti
- 1.7 Panoramica del reparto IT sulle responsabilità
- 1.8 Le tre principali funzioni IT
- 1.9 Responsabilità della rete IT
- 1.10 Contingenze di rete
- 1.11 Sviluppo di applicazioni
- 1.12 Telefonia
- 1.13 Sito internet dell’azienda
- 1.14 Supporto tecnico
Digitalizzazione delle aziende e le sfide dell’ ICT
In questi giorni in rete è possibile leggere di diversi articoli che orgogliosamente vantano come l’Italia sia riuscita a digitalizzare le aziende italiane con il passaggio al processo di fatturazione elettronica.
Di fatto, però, moltissime aziende italiane non hanno un software gestionale e/o un software crm, né hanno idea delle statistiche di magazzino, di vendita, di produzione, economiche – se non a naso -, e non hanno nemmeno la mentalità adatta ad averne uno.
Quindi, il fatto di averle obbligate alla fatturazione elettronica ha dato come risultato che la stragrande maggioranza delle aziende si sono limitate ad adempiere l’obbligo con dei software di fatturazione elettronica in cloud e che questo abbia aumentato la percezione che l’IT e l’ICT sia non solo un lavoro invisibile, ma anche un lavoro inutile.
E’ palesemente ovvio che non è così e te lo dimostro.
Che cos’è l’ICT
Il termine “ICT“, completamente noto come “Information Communications Technology“, è quello di cui tutte le aziende avrebbero bisogno. In senso più generale, le ICT sono descritte come l’uso di computer e altre tecnologie digitali per aiutare le persone, le aziende o le istituzioni a gestire o utilizzare le informazioni.
Le cinque principali sfide nell’implementazione delle ICT per lo sviluppo:
- Sostenibilità e scalabilità. L’uso delle ICT nei programmi di sviluppo supportati dalle aziende è stato finora relativamente ad hoc, con molti esempi di piccoli progetti pilota o iniziative, ma pochi programmi su larga scala, sostenibili e supportati dalle ICT. Questo accade a causa delle restanti sfide dell’ICT.
- Mancanza di conoscenza.
- Cambiamento di ritmo e di mentalità.
- Finanziamenti e mancanza di fondi aziendali.
- Cambiamento di ruoli e norme.
Si evince facilmente che l’ ICT è strettamente legato e correlato all’ IT, completamente noto come “Information Technology” o tecnologia dell’informazione.
Che cos’è la tecnologia dell’informazione e in che modo le aziende utilizzano la tecnologia dell’informazione
La tecnologia dell’informazione, nota anche come IT, è un termine completo che include tutti i tipi di tecnologia utilizzata per scambiare, archiviare, utilizzare o creare informazioni. Le apparecchiature informatiche comunemente utilizzate includono computer, server, periferiche, apparecchiature di connettività Internet e sistemi telefonici.
La tecnologia può essere utilizzata, inoltre, per proteggere dati finanziari, decisioni esecutive riservate e altre informazioni proprietarie che portano a vantaggi competitivi. In poche parole, la tecnologia aiuta le aziende a mantenere le loro idee lontane dalla concorrenza.
Convenienza e produttività: le applicazioni IT promuovono un funzionamento più efficiente dell’azienda e migliora anche la fornitura di informazioni ai decisori; l’applicazione di tali sistemi può anche svolgere un ruolo importante nell’aiutare le aziende a porre maggiormente l’accento sulla tecnologia dell’informazione al fine di ottenere un vantaggio.
In che modo la tecnologia dell’informazione offre un vantaggio competitivo
Un’azienda ottiene un vantaggio competitivo fornendo un prodotto o un servizio in modo tale che i clienti ottengano più valore rispetto a un concorrente. Tuttavia, non è la tecnologia dell’informazione che offre a un’azienda un vantaggio competitivo; è il modo in cui usano la tecnologia dell’informazione che fa la differenza.
Come viene utilizzata l’ICT nelle aziende e quali sono i suoi vantaggi
La tecnologia viene utilizzata in vari modi; i vantaggi dell’utilizzo delle ICT nel mondo degli affari e della finanza sono molteplici. Le aziende possono utilizzare la tecnologia per archiviare, elaborare, analizzare e condividere grandi quantità di dati, nella produzione, migliorare l’assistenza clienti, i trasporti, la gestione delle risorse umane, la comunicazione aziendale, utilizzare la tecnologia per migliorare i propri servizi o prodotti, o per migliorare la performance finanziaria come mezzo per ottenere un vantaggio competitivo.
Quali sono alcuni esempi di tecnologia informatica?
Esempi di tecnologia dell’informazione:
Apparecchi telefonici e radio e interruttori utilizzati per le comunicazioni vocali.
Applicazioni informatiche tradizionali che includono archiviazione di dati e programmi per l’immissione, l’elaborazione e l’output dei dati.
Il dipartimento IT: cosa fa e cosa pensano tutti
Quasi tutte le aziende, grandi o piccole, dispongono di un reparto IT o di un servizio IT esterno all’azienda che gestisce tutti i problemi tecnologici che sorgono. In genere, possono essere visti come i ragazzi e le ragazze che riavviano il sistema o vengono alla tua postazione per reinstallare il nuovo software. Sebbene eseguano questi compiti di volta in volta, in realtà sono molto più vitali per il successo di un’azienda; completano molte più attività dietro le quinte di quante le persone siano a conoscenza. Non è un lavoro invisibile come molti lo percepiscono. Ecco cosa fa il dipartimento IT.
Panoramica del reparto IT sulle responsabilità
In senso lato, il dipartimento IT è responsabile della fornitura dell’infrastruttura per l’automazione. Implementa la governance per l’uso della rete e dei sistemi operativi e assiste le unità operative fornendo loro le funzionalità di cui hanno bisogno.
Le tre principali funzioni IT
La governance si riferisce all’implementazione di parametri operativi per le unità di lavoro e l’uso individuale di sistemi IT, architettura e reti. La governance dei dati anagrafici si basa su processi di flusso di lavoro che integrano le regole di business e l’esperienza nel settore. Questo fa parte della sicurezza IT convenzionale e dell’assicurazione dei dati di cui è responsabile anche il reparto IT.
Per infrastruttura si intendono i componenti hardware, la rete, i circuiti e tutte le altre apparecchiature necessarie per far funzionare un sistema IT in base alle esigenze stabilite e alle “dimensioni” del sistema dell’azienda.
La funzionalità è forse l’attività più evidente eseguita dal dipartimento IT. Si riferisce alla creazione e manutenzione di applicazioni operative; sviluppo, protezione e archiviazione di dati elettronici appartenenti all’organizzazione; e assistenza nell’uso del software e della gestione dei dati in tutte le aree funzionali dell’organizzazione.
Responsabilità della rete IT
Il dipartimento IT supervisiona l’installazione e la manutenzione dei sistemi di rete informatica all’interno di un’azienda. Ciò può richiedere un solo dipendente IT o, nel caso di organizzazioni più grandi, un team. La sua funzione principale è garantire che la rete funzioni senza intoppi.
Il reparto IT deve valutare e installare l’hardware e il software adeguati necessari per mantenere il corretto funzionamento della rete. Ciò include lavorare con un budget che alloca la quantità di denaro che la società può permettersi su dispositivi e software di rete. Il reparto IT deve assicurarsi che le apparecchiature in cui investe soddisfino in modo ottimale le esigenze dell’azienda senza superare il budget.
Le reti possono essere semplici o estremamente complesse a seconda delle loro dimensioni e composizione. Oltre a rimanere aggiornati sulle tendenze nell’ambito della tecnologia aziendale, i dipendenti possono richiedere titoli di studio universitari in un campo informatico per gestire adeguatamente i problemi che sorgono nel mantenere tale rete.
Contingenze di rete
Se un sistema di rete dovesse crollare, le ripercussioni possono essere costose, non solo per l’azienda e le sue operazioni, ma per entità esterne che richiedono prodotti o servizi dell’azienda. Queste entità esterne potrebbero essere colpite e perdere la fiducia nella capacità dell’azienda di fornire loro ciò di cui hanno bisogno. Il dipartimento IT deve mettere in atto un piano di crisi che può essere implementato in caso di guasto del sistema. Deve essere progettato per ripristinare rapidamente la rete o per consentire il passaggio a un sistema alternativo fino al completamento delle riparazioni necessarie.
Attraverso la manutenzione e la pianificazione di un sistema di rete, il reparto IT deve stringere relazioni professionali con fornitori esterni ed esperti del settore. Ciò aiuta i dipendenti del dipartimento a svolgere le proprie mansioni in modo più efficiente e a rimanere aggiornati sulle ultime tecnologie che potrebbero essere vantaggiose per l’azienda per cui lavorano.
Sviluppo di applicazioni
Abbastanza spesso, le aziende vedono il ruolo principale del reparto IT come la creazione di applicazioni che soddisfino le sue esigenze aziendali principali. Le giuste applicazioni consentono a un’azienda di essere innovativa, più produttiva, efficiente e di anticipare la concorrenza. In molti modi, ciò rende il reparto IT cruciale per il successo di un’azienda.
L’esperienza necessaria per creare le applicazioni che possono distinguere un’azienda dalle altre richiede un dipartimento IT con programmatori, analisti, progettisti di interfacce, amministratori di database, tester e altri professionisti. Questi dipendenti diventano abbastanza ben informati sulle operazioni dell’azienda stessa. Di conseguenza, diventano preziosi per altri dipartimenti al di fuori dell’IT.
Telefonia
Molte persone sono consapevoli del fatto che il reparto IT si concentra sul successo delle operazioni informatiche e sulle altre esigenze delle tecnologie informatiche all’interno di un’azienda. Tuttavia, con molte nuove forme di comunicazione elettronica che sostituiscono la tecnologia precedente, la comunicazione viene ridefinita e viene ora definita “telefonia“. Ciò include telefonate punto a punto e chiamate in conferenza. Anche le videoconferenze e le conferenze Web rientrano in questa categoria e comprendono altre forme di tecnologia necessarie per facilitare la comunicazione: unità di rete, posta elettronica (e-mail) e server sicuri.
Il reparto IT deve comprendere appieno il funzionamento di questi sistemi e interagire tra loro. Il dipartimento deve inoltre garantire che questi sistemi rimangano sempre operativi.
Sito internet dell’azienda
Il dipartimento IT è responsabile della creazione e della manutenzione del sito web dell’azienda. Progetta il layout, crea il codice e verifica la fruibilità del sito. A seconda delle esigenze dell’azienda, il reparto IT può progettare il sito solo a scopo informativo o creare un sito commerciale completamente interattivo in grado di vendere prodotti direttamente ai consumatori.
Supporto tecnico
I dipendenti hanno familiarità con la necessità di contattare il dipartimento IT per il supporto informatico. Il dipartimento IT offre questo servizio a tutti gli utenti che hanno bisogno di accedere ai sistemi informatici dell’azienda. Ciò potrebbe comportare l’installazione di nuovo software o hardware, la riparazione di hardware che è diventato difettoso, la formazione dei dipendenti sull’uso di nuovo software e la risoluzione dei problemi con il sistema o con il computer di un individuo.
È evidente che non tutto il reparto IT è evidente.
Il reparto IT crea e mantiene così tanti sistemi che non vengono visti o non riconosciuti dai dipendenti e spesso non vengono riconosciuti anche dalla proprietà aziendale per mancanza di conoscenza e di mentalità.
Questi servizi, tuttavia, sono parte integrante del successo di un’azienda. Anche se potrebbero non essere apprezzati quando il business procede senza intoppi, la loro importanza è ampiamente riconosciuta quando qualcosa va storto.
Se non hai un reparto IT interno alla tua azienda, se vuoi ottenere un visibile successo grazie ad un invisibile lavoro, se vuoi avere i benefici dell’IT e ICT tramite sistemi hardware e/o software, se ti serve realizzare un’applicazione, se ti serve realizzare un sito internet, se ti serve supporto tecnico o se semplicemente vuoi cambiare il tuo reparto IT esterno non esitare a contattarci. Siamo qui per te!
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