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Strategia aziendale: i danni della consulenza SEO nelle strategie di marketing
Cosa sono le strategie aziendali? La strategia aziendale è un sistema di scelte relative alle risorse da impiegare e alle azioni da intraprendere a livello produttivo, commerciale, amministrativo, finanziario e organizzativo affinché l’azienda possa raggiungere i propri obiettivi.
In altre parole la strategia aziendale indica la strada da seguire per raggiungere gli obiettivi, presuppone determinate azioni e l’impiego di determinate risorse, è interpretabile come collegamento tra l’impresa e l’ambiente esterno.
Gli obiettivi possono essere distinti in tre categorie:
- la missione,
- gli obiettivi di lungo termine
- gli obiettivi di breve termine.
Solo una pianificazione strategica consente di raggiungere gli obiettivi aziendali.
Le strategie di marketing che determineranno il piano di marketing aziendale da seguire, in ottica di una strategia aziendale online, devono necessariamente includere anche un’ottimizzazione del sito web per i motori di ricerca, cioè la SEO (search engine optimization), specialmente per cercare di raggiungere sia la missione che gli obiettivi di lungo termine.
Cos’è la consulenza SEO
Per meglio comprendere mi domando: cos’è la consulenza SEO?
Il professionista che si occupa di Search Engine Optimization viene indicato con il termine di SEO Specialist (specialista SEO, o consulente SEO in italiano) e le sue attività si concentrano principalmente su fattori di posizionamento on site, cioè elementi riguardanti l’ottimizzazione dell’architettura di un sito, delle sue singole pagine e di tutti gli elementi di contenuto che lo compongono. In una fase successiva si occuperà dei fattori off site.
In generale la consulenza è:
La consulenza è la professione di un consulente, ovvero una persona che, avendo accertata qualifica in una materia, consiglia e assiste il proprio committente nello svolgimento di cure, atti, pratiche o progetti fornendo o implementando informazioni, pareri o soluzioni.
Compito del consulente è quindi, una volta acquisiti gli elementi che il cliente possiede già, di aggiungervi quei fattori di sua esperienza, conoscenza e professionalità che possono promuoverne sviluppi nel senso desiderato; in tale contesto è sostanziale il rapporto di fiducia tra il committente e chi fornisce consulenza.
Nel caso specifico il consulente SEO dovrebbe consigliare e assistere il proprio committente nell’ottimizzazione del sito internet agli occhi dei motori di ricerca al fine di raggiungere un posizionamento nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca che facciano conseguire al committente parte della missione e gli obiettivi di lungo termine della propria strategia aziendale online.
SEO: quando la consulenza SEO viene meno alle strategie di marketing
Come avrai intuito questo non è il solito articolo sulla SEO, infatti scrivo di danni causati dalla consulenza SEO e del venir meno alle strategie di marketing.
Ma come è possibile recare danni? Il professionista SEO sa bene che se vuole posizionarsi (per se stesso, ad esempio) per “consulenza SEO” sui motori di ricerca allora dovrà scrivere – o far scrivere – e ottimizzare almeno un articolo, spesso deve avere a disposizione di una serie di articoli, a seconda dalla difficoltà di posizionamento della parola chiave o keyword.
Quindi se “consulenza SEO” è una keyword che porterà un certo volume di traffico al sito allora serve individuare, a priori, un paniere di keyword (o un set di keywords) che abbia un determinato volume di searches mensili certo e che per esperienza sia rilevante e che converte allo scopo aziendale.
Il consulente SEO riesce a fare benissimo questo lavoro… per se stesso!
Per meglio comprendere riporto di seguito una serie di “meta” citazioni, selezionate a caso, estrapolate da una ricerca effettuata per “consulenza seo” su google:
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Queste citazioni servono a dimostrare che tutti i consulenti SEO hanno delle caratteristiche in comune:
- sono tutti professionisti e “consulenti“
- essendo la SEO parte integrante di un piano di marketing, ovviamente, tutti si occupano di marketing e strategie di marketing.
L’azienda committente potrebbe dunque pensare che affidarsi ad un consulente SEO risolve parte della sua missione e della strategia aziendale online?
La risposta è si, se il consulente elargisce consigli e lavora, altrimenti…
Beh ti mostro in quale situazione, di solito, si trova l’azienda committente dopo aver “provato” uno o più consulenti SEO.
Ti mostro un estratto da Google Analytics comune a diversi miei clienti, i quali erano provenienti da altri consulenti SEO negli ultimi 2 anni.
Ecco, iniziamo col dire che:
- spesso il committente NON ha accesso a Google Analytics e che deve implorare, per qualche giorno, il suo ex consulente SEO per ottenerlo.
- una volta ottenuto l’accesso a Google Analytics si scopre che non ci sono i dati demografici attivi,
- una volta ottenuto l’accesso a Google Analytics si scopre che non si sta monitorando nessuna conversione agli obiettivi,
- una volta ottenuto l’accesso a Google Analytics si scopre che non è collegato a Google Search Console,
- spesso il committente NON ha accesso a Google Search Console e adesso che sa… deve implorare, per qualche giorno, il suo ex consulente SEO per ottenerlo,
- spesso il sito che gli è stato commissionato è totalmente privo di microdata e della nuova tecnologia Google AMP, in alcuni casi il sito web commissionato non è nemmeno responsive.
Alcuni screenshot a conferma di quanto sopra:
i microdata sono praticamente assenti
Intervista all’azienda committente
Quando ricevo aziende che si trovano come nella situazione in foto è mia abitudine rivolgergli della domande:
- Su quale paniere di keyword (o set di keyword) avete lavorato con il tuo ex consulente seo?
- Dato che fa tutto parte di una strategia di marketing allora state misurando quanto più possibile su Google Analytics?
- Quanti articoli avete scritto da quando il sito è andato online?
- In pratica, cos’ha fatto il tuo ex consulente seo?
E le risposte più frequenti a quelle domande sono:
- Paniere? Set? Magari… Mi è stato chiesto per quali keyword voglio posizionarmi nei motori di ricerca, ma io non ero in grado di rispondere.
- Come puoi vedere tu stesso dalle immagini non abbiamo misurato conversioni, neanche le email dal form di contatto.
- Articoli? Scrivere articoli? Noi non ne abbiamo avuto tempo e il consulente era disposto ad ottimizzarli, ma solo se i contenuti li producevamo noi, non mi è stato proposto un servizio di scrittura articoli
- E’ quello che vorrei capire anche io. Capisco però che l’ho ben pagato, che i risultati non ci sono stati e che oggi il budget per questo tipo di operazioni si è molto ridotto.
Allora mi domando dov’è stata la consulenza, il consiglio per le parole chiave o keyword da posizionare?
Dov’è stata l’esperienza messa in campo nel selezionare le keyword di maggior rilevanza per quell’azienda?
Dov’è stato il supporto al marketing aziendale se NON si è misurato nulla?
Dov’è stata l’ottimizzazione del sito quando oltre a errori grossolani non c’è nemmeno la presenza di microdata?
Eppure l’azienda, comprendendo di non poter fare tutto da sola, aveva cercato una consulenza professionale a suon di budget!
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