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Hai un sito bello, funzionale, ma nessuno ti scrive? Forse non è un problema di traffico, ma di fiducia.
Nel 2025 gli utenti online sono abituati a confrontare, a percepire i dettagli, a fidarsi solo di ciò che li convince nei primi secondi.
Ecco 7 motivi concreti per cui il tuo sito non trasmette fiducia e come sistemarli (senza rifare tutto da capo).
1. Non ci sono volti umani
I siti che mostrano solo loghi, icone o immagini stock non creano empatia.
Soluzione:
- Aggiungi foto reali del team
- Inserisci immagini ambientali autentiche (ufficio, sede, laboratorio…)
- Mostra almeno il titolare con nome e ruolo
Le persone vogliono sapere con chi stanno parlando.
2. Manca una presentazione chiara
Se arrivo sul tuo sito e non capisco in 5 secondi:
- Chi sei
- Cosa fai
- Perché dovrei fidarmi
…probabilmente torno indietro.
Soluzione:
- Headline concreta in homepage
- 1 paragrafo che spiega in parole semplici la tua missione
- Una breve frase che rassicura (“oltre 400 clienti serviti dal 2014”)
Chiarezza = fiducia.
Zero recensioni = zero segnali di affidabilità.
Soluzione:
- Inserisci almeno 3 testimonianze reali (nome + foto o link a Google)
- Usa screenshot (veri!) di messaggi WhatsApp o email di clienti soddisfatti
- Integra badge, riconoscimenti o collaborazioni
Una buona recensione vale più di una pagina di testi.
4. Linguaggio troppo tecnico o vago
Frasi come:
- “Soluzioni personalizzate e innovative”
- “Servizi integrati e performanti”
…non dicono nulla.
Soluzione:
- Usa un linguaggio diretto e umano
- Semplifica i concetti
- Rispondi a queste 3 domande:
- Come aiuti il cliente?
- Perché sei diverso?
- Cosa succede dopo il contatto?
Un tono semplice ispira fiducia.
5. Nessuna CTA chiara
Hai mai pensato che il visitatore non sa cosa fare dopo aver letto?
Soluzione:
- Inserisci pulsanti visibili: “Richiedi preventivo”, “Scrivici su WhatsApp”, “Prenota ora”
- Evita link generici tipo “Scopri di più” senza contesto
- Posiziona almeno una CTA visibile sopra la piega (prima dello scroll)
Fiducia = sapere esattamente cosa succede cliccando.
6. Il design è datato o troppo freddo
Un sito brutto non trasmette fiducia, ma nemmeno uno troppo “anonimo”.
Soluzione:
- Colori coerenti col brand
- Font leggibile e moderno
- Immagini curate (ma non stock finti)
- Impaginazione ariosa e mobile first
Non serve un sito “figo”. Serve un sito credibile.
7. Il sito sembra abbandonato
Segnali tipici:
- Ultimo aggiornamento blog = 2018
- Link a social non funzionanti
- Contenuti con errori o placeholder
Soluzione:
- Rivedi i testi ogni 6 mesi
- Aggiorna la pagina “Chi siamo” e “Servizi”
- Togli tutto ciò che è incompleto o rotto
Un sito trascurato comunica trascuratezza anche nei servizi.
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- Rivediamo testi e struttura per renderli umani e credibili
- Aggiungiamo elementi di fiducia dove mancano
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Conclusione
Nel 2025 le persone comprano solo da chi si fidano.
Il tuo sito può essere tecnico, preciso, aggiornato… ma se non ispira fiducia, non funziona.
Fai piccoli cambiamenti mirati. La differenza si vede (e si misura).
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