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Misurare il successo dei modelli di buyer personas
Il successo dei tuoi personaggi sarà determinato dalla tua capacità di identificare, attrarre, coinvolgere e vincere in modo coerente un maggior numero di personaggi target in ogni fase del ciclo di vendita.
In poche parole, mirare correttamente alla buyer persona dovrebbe comportare un maggiore traffico e una conversione a un costo inferiore dei lead e all’acquisizione dei clienti.
Ne scriverò di più quando guardiamo all’ottimizzazione dei motori di ricerca. Ora, se non vedi l’aumento che stai cercando, è possibile che tu abbia mancato di identificare il tuo cliente ideale, ma se ti metti a lavorare per sviluppare i tuoi personaggi, fidati dei tuoi dati.
Capire i buyer personas
Probabilmente hai i clienti giusti, ma non li stai ancora raggiungendo in modo efficace. Google Analytics e la SEO ti diranno esattamente come vengono consumati i tuoi contenuti e da chi.
Capire i buyer personas ti consente di creare e distribuire contenuti pertinenti specifici in cui quel personaggio si trova in una particolare fase del ciclo di vendita.
Se hai identificato correttamente il tuo cliente target e stai consegnando il contenuto appropriato, verrà mostrato nei numeri. Rivedi da dove provengono le persone e quali parole chiave e frasi usano per trovarti.
Quindi assicurati che le informazioni vengano riflesse nel contenuto che stai creando e che i tuoi contenuti vengano consegnati dove è più probabile che sia l’acquirente di destinazione.
Di nuovo, non dare per scontato che tu abbia la persona sbagliata. Puoi determinare l’efficacia dei tuoi contenuti implementando un robusto test A / B.
Buyer Personas A / B Test
L’A / B test è la pratica di implementare due campagne simili, ma leggermente diverse ad un pubblico simile allo stesso tempo, per vedere quale delle due ha l’impatto migliore.
La chiave per un test A / B di successo è concentrarsi su un elemento del tuo copy o del tuo design. Questo ti darà un’immagine chiara di quale contenuto funziona meglio e dove.
Una volta che hai un chiaro vincitore, ottimizza testando nuovi contenuti contro i migliori risultati.
Il risultato finale dovrebbe essere lead, conversioni e clienti ripetuti più qualificati e ciò dovrebbe comportare maggiori entrate e profitti. Potresti anche voler utilizzare le mappe di calore (heat maps) per complimentarti con i tuoi risultati SEO.
Le mappe di calore dipingono letteralmente un’immagine reale di come esattamente il consumatore è coinvolto con i tuoi contenuti sul tuo sito, in alcuni casi in tempo reale. Insieme alla SEO, le mappe di calore possono aiutarti a concentrarti, con la stessa precisione di un laser, su tutto quello che il tuo cliente target sta cercando, sta rimanendo coinvolto e tutto quello di cui è in grado di rispondere.
Ora, potrebbe risultare che una mancanza iniziale di risultati potrebbe richiedere di rivisitare e affinare i tuoi personaggi. Ma, se hai fatto i compiti a casa sarà più che probabile che intendi semplicemente modificare il modo in cui parli con le buyer personas e dove.
Infine, non fare il comune errore da principiante di non fare la ricerca e semplicemente creare persone basate su chi pensi che sia il tuo cliente o su chi vuoi che sia.
Le buyer personas sono preziose solo nella misura in cui rappresentano accuratamente il tuo cliente reale.
Prenditi il tempo, fai il lavoro, raccogli i frutti. Non c’è motivo di sentirsi sopraffatti o intimiditi dal processo delle buyer personas perché ci sono svariati modelli, suggerimenti e risorse gratuite disponibili online per aiutarti a creare personaggi utili e accurati per la tua azienda.
Approfittane. Fare la ricerca non è difficile, richiede un po’ di tempo e fatica, ma è uno sforzo che ti verrà ben compensato.
Founder e business developer di Report Not Provided.
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