6 Settembre 2016 - e-Service di Puzzo Davide

Marketing e BOT: Traffico invisibile, roBOTico, a discapito delle decisioni di marketingI pericoli posti dal traffico del sito non human (non umano) a siti di annunci online e marketplaces. I pericoli posti dagli ormai noti BOT.Per meglio comprendere i pericoli dello non human traffic basterebbe chiedersi: chi sta realmente visitando il tuo sito internet?Diverse ricerche ci dicono che solo il 40% del traffico al sito è umano. Un altro 35% sono good bots come Google, Bing, e simili. Il restante 25% è il traffico non umano, e che sta colpendo il tuo sito con una serie di attività dannose:Genera numeri enormi di richieste di pagine che causano rallentamenti, tempi di inattività e scarsa esperienza dei clienti.Furto di contenuti e attacchi SEO che portano ad un calo del traffico utile.Rivendita di lead e dati rubati con conseguente perdita entrate ed erodendo una base di clienti. Marketing e BOT: il problema più ovvio è il web scrapingIn parole povere, il web scraping è utilizzato da BOT dannosi per duplicare e abusare dei vostri contenuti proprietari.Il problema è in crescita perché è più conveniente che mai entrare in partita ed è più difficile che mai identificare e bloccare gli attacchi. A causa ai servizi cloud e P2P, la caccia ai web scrapers bloccando gli indirizzi IP specifici è diventato un gioco infinito.I Bot come servizio è ora una soluzione di categoria. Ad esempio c’è una società chiamata Import.io che farà tutto il lavoro pesante sul web scraping per voi o si può assumere qualcuno al fine di copiare un intero sito, compresi i database di backend.Per pochi dollari si prenderanno i dati e lo trasformano in un sito classificato. Per pochi dollari in più, cloneranno un intero sito in linea o un marketplace. Il costo è nulla rispetto al valore dei dati. Copiare i contenuti è solo l’inizioIn un mercato, non si tratta solo di SEO che indirizza il traffico verso il tuo sito, le persone sono alla ricerca del prezzo più basso. I concorrenti, che stanno andando a rubare quelle prospettive, possono sottoquotare il tuo pricing anche solo dell’ 1% o rilevare quando sei fuori di inventario su un elemento particolare.Poi ci sono gli attacchi di negative SEO che non si limita a rubare il tuo contenuto per il proprio sito, ma duplicano il contenuto in tutto il web diluendo la vostra unicità. Quando Google o altri motori di ricerca indicizzeranno questo contenuto duplicato, il ranking della pagina del tuo sito web precipita. BOT e Google AnalyticsI Bot, ovviamente, fanno anche registrare dati a Google Analytics.Se più del 50% del traffico proviene da bot allora come si può dire quello che i veri utenti stanno facendo? Non è possibile.E’ vero, però, che il blocco del traffico non umano come bad bots (e le pagine visualizzate che creano) abbasserà il tuo numero assoluto di pagine visualizzate, i tassi di conversione saliranno in modo significativo, perché c’è un acquirente reale potenziale dietro ogni colpo che stai ricevendo. BOT e hackerPer gli hacker, i bot sono come un gioco. I bot forniscono agli hacker l’accesso ad una maggiore scalabilità e automazione per le loro operazioni per bypassare la vostra sicurezza delle applicazioni web.Oggi un hacker ha bisogno di un account per fare brute force ed un esercito di robot per ottenere un elenco di nomi utente e password. Poiché la maggior parte dei consumatori utilizzano le stesse credenziali attraverso molti siti web, tutto quello che un hacker deve fare è prendere un elenco di password rubate, caricarlo su un bot e quindi provare le credenziali in rapida successione contro molti siti web fino riesce ad avere accesso, poi si parte con la gare come in un gioco.La stessa cosa accade con le carte di credito. Quando le informazioni della carta di credito vengono rubate i bot vanno a testare le diverse carte di credito su un sacco di siti diversi, alla ricerca di carte valide che poi producono opportunità per le transazioni fraudolente. Se la tua azienda riceve queste transazioni bot dovrebbe eliminarle, riducendo automaticamente le frodi e aumentando i profitti. BOT e decisioni di MarketingDiventa molto difficile, oggi, prendere delle decisioni di marketing quando il tuo account di Google Analytics viene alterato dai BOT. Sembra quasi fantascienza, ma è la realta!Guarda cosa ha registrato, sui propri server, una multinazionale americana con una delle migliori soluzioni al mondo antibot: Dalla foto si evince che hanno 7 milioni di visite umane, il problema è che senza una soluzione antibot avrebbero preso decisioni di marketing sopra a 26 milioni di comportamenti e visite (i dati in foto sono relativi ad un bimestre).Allora potresti dirmi: magari le avessi io 7 milioni di visite al mese, io nel mio ecommerce ne faccio solo 50.000!In questo caso ti domando: hai la certezza assoluta che siano 50.000 visite umane? Quanto sopra non accade solo in America, probabilmente stai prendendo delle decisioni di marketing su un numero che non è reale e te lo dimostro.Adesso potresti dirmi: ok, ma capita solo a chi fa un certo quantitativo di traffico sul sito.La foto che segue, 60 bot su 202 utenti è la risposta! Hai la certezza che stai prendendo le decisioni di marketing per il tuo sito internet (blog o ecommerce che sia)?BOT vs Marketing 1-0Scegli bene la tua squadra! e-Service è una web agency, basata a Ragusa (Sicilia), che può aiutarti a realizzare i tuoi progetti.Richiedici subito un preventivoResterai soddisfatto dalla nostra preparazione tecnica e commercialeRichiedi un preventivo

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Marketing a suon di BOT: BOT vs Marketing 1-0