5 Marzo 2018 - e-Service di Puzzo Davide

Casi di marketing B2C e B2BChe aspetto ha una strategia di comunicazione di marketing integrata di successo in azione? Le strategie di successo hanno molte somiglianze, per molti aspetti sono uniche come i marchi che rappresentano.Esempi Marketing IntegratoEcco tre esempi pratici reali che spaziano da B to B, a B to C e lo sviluppo professionale.Caso Studio Marketing Integrato, numero uno: AudiAudi. Nel 2016 la rinnovata campagna A4 di Audi si è concentrata sul design thinking e sull’esperienza del cliente.In primo luogo, Audi ha esaminato la stessa A4 per stabilire il punto di differenza del veicolo. L’Audi ha capito che le loro auto di lusso dovrebbero rappresentare il sofisticato driver per il futuro. Quindi hanno dotato l’A4 di una serie di sistemi intelligenti e integrati per offrire un’esperienza tutta sua. Questa strategia progettuale alla fine ha portato allo slogan di marketing dell’A4, l’intelligenza è il nuovo Rock and Roll. Caratteristiche del mondo reale compresi cartelloni pubblicitari e blocchi stradali hanno suscitato interesse.Mentre gli spot TV e YouTube hanno esplorato il tema in modo più dettagliato celebrando scienziati, designer e ingegneri come se fossero celebrità in prima linea. Infine, un componente digitale ha invitato i fan di Audi a unirsi alla conversazione e celebrare il valore dell’innovazione e degli innovatori.Caso Studio Marketing Integrato, numero due: XeroxSe sei come la maggior parte delle persone quando pensi a Xerox, probabilmente immagini una fotocopiatrice.Negli ultimi anni, tuttavia, Xerox si è evoluta in un importante fornitore di servizi B2B. Appassionata di aggiornare il proprio marchio, Xerox ha lanciato la campagna Work Can Work Better. L’umorismo, la narrazione e la cultura pop elevarono le sue pubblicità che scherzosamente ridicolizzarono il gergo aziendale attraverso gli occhi di un uomo d’affari confuso. Con questo approccio, Xerox supera il caos del tipico marketing B2B e posiziona il proprio marchio come umano, accessibile e orientato agli obiettivi con un chiaro messaggio forte.Xerox ha quindi ampliato le proprie attività IMC indirizzando la TV, i supporti di stampa, un sito Web rinnovato, annunci online, annunci fuori casa nei principali aeroporti e un costante flusso di contenuti pubblicato su YouTube e distribuito attraverso i canali social.Caso Studio Marketing Integrato,numero tre: The American Marketing AssociationNel corso degli anni, l’AMA è diventata una comunità essenziale per il marketing. Tuttavia, con un marchio principale, 74 marchi di capitolo professionali e 350 marchi di capitolo collegiale, l’AMA ha capito che era necessario stabilire un’identità unificata, una strategia di marchio unico e un’esperienza coerente.Concentrandosi sui personaggi delle parti interessate, in particolare, nuovi esperti di marketing, accademici e addetti alle vendite di livello senior, l’AMA ha lavorato a lungo dietro le quinte con la sua campagna rebrandata per creare un marchio autentico e acquistare in modo sicuro. AMA ha lanciato la sua nuova identità presso il Leadership AMA Summit attraverso un video di ispirazione. Poi hanno scambiato tutte le insegne per la conferenza a metà sessione per riflettere il nuovo marchio e per creare buzz.AMA ha ribattezzato il marchio e ha annunciato il suo rinnovato impegno ad essere una voce rilevante per l’intera comunità di marketing per i decenni a venire. Dopo un lancio pubblico attraverso i social media, bollettini di brand e una campagna PR focalizzata a generare conversazioni immediate, il buy in era evidente. Infatti, mentre l’AMA ha dato ai suoi 74 capitoli professionali 18 mesi per passare al nuovo marchio, i loro forti sforzi IMC hanno portato all’adozione dell’85% dei capitoli nel solo primo semestre.Come mostrano questi esempi, non c’è una strada unica per il successo di IMC. Tuttavia, con ogni storia vediamo un chiaro processo basato sugli obiettivi che si concentra non solo sull’acquisto e sull’esperienza del cliente, ma anche su cose come l’identità del brand, la narrazione e, soprattutto, un messaggio unificato attraverso i canali.Mentre cerchi di costruire una strategia di marketing integrata che porti il meglio del tuo brand, ricorda che puoi imparare molto dalle altre marche, non dimenticare di essere te stesso.

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