14 Febbraio 2018 - e-Service di Puzzo Davide

Proposta di valore del brandIl gioco del golf è tutta questione di pratica. Senza una capacità di base di eseguire i fondamenti della corretta presa, è probabile che tu abbia una giornata frustrante sul campo. Nel marketing, la tua Brand Value Proposition è come un campo da golf. È abbastanza facile da capire, ma ci vogliono innumerevoli ore di pazienza e pratica per padroneggiare.Un BVP (brand value proposition), o una proposta di valore, forte non offre solo ai tuoi clienti un motivo per scegliere il tuo marchio, ma anche elementi come messaggistica, offerte speciali, sponsorizzazioni e eventi della community, e persino R&D (research and development), cioè persino il compito di sviluppare nuove idee di prodotto e verificarne la fattibilità tecnica prima dell’immissione nel mercato.Costruisci la tua proposta di valore del brand – BVPQuindi, proprio come il giocatore di golf raggiunge il driving per esercitarsi, perfezioniamo il nostro gioco di BVP con questo processo in cinque fasi.Brand Value Proposition – Fase 1Impostare obiettivi e scopo del progetto. Un buon BVP inizia con un piano chiaro.Quale valore consegniamo ai nostri clienti? Concentrati sulle persone di destinazione.Quando si esaminano gli obiettivi, iniziare a progettare una strategia di equilibrio che includa marketing, difesa dei dipendenti social, media tradizionali e guadagnati.Brand Value Proposition – Fase 2Definire i possibili BVP. Questa è la prima cosa che le persone associano al tuo marchio. Ad esempio, Apple offre un design senza pari, Nordstrom offre un servizio clienti di qualità superiore e Walmart offre i prezzi più bassi in circolazione.Cosa fa il tuo marchio? Se la tua proposta di valore del brand è funzionale o emotivo, se sei un’azienda tecnologica, ad esempio, ne sai di più sulle prestazioni e la semplicità? O il tuo impegno per le tecnologie verdi e rinnovabili? In questa fase concentrati sulla generazione di idee e mantieni le tue opzioni aperte.Brand Value Proposition – Fase 3Perfeziona la tua BVP, restringendola con analisi qualitative, principalmente parlando ai clienti.Il tuo marchio è in risonanza con i clienti? E i marchi dei tuoi concorrenti sono in sintonia con loro? Non dimenticare di monitorare i social per comprendere meglio le conversazioni in corso che riguardano sia il tuo marchio che il tuo settore. Successivamente, utilizzare l’analisi quantitativa per integrare i risultati, le ricerche di mercato correnti, i dati sui fabbisogni dei clienti, i Net Promoter Scores (NPS), l’analisi competitiva e le opinioni del proprio team di marketing.Brand Value Proposition – Fase 4Sviluppare l’architettura di messaggistica per i segmenti chiave. Quindi ora che hai perfezionato la tua proposta di valore, è ora di far uscire il messaggio, ma come? La tua strategia di messaggistica dovrebbe essere un account per gli standard del settore, le preferenze conosciute dei tuoi clienti e un po’ di buona vecchia creatività. Quindi ricorda, il tuo obiettivo è quello di essere radicato nella strategia basata sui dati e nell’autentica narrazione.Brand Value Proposition – Fase 5Determinare il risultato previsto.Come dice Seth Godin,in un mondo di troppe scelte e dove il tempo non è abbastanza, è facile per le persone ignorarti, devi essere notevole.In altre parole, a Godin piace dire, che il tuo brand deve essere come una mucca viola. sia vistoso che intrigante. Recentemente CVS ha deciso di orientarsi fortemente verso la salute e il benessere, così hanno cambiato il loro nome in CVS Health e hanno smesso di vendere prodotti del tabacco.Promuovendo così la convinzione che il loro marchio fosse più interessato alle persone che ai profitti.Sai come impostare la tua proposta di valore, chiediti:quale impressione ti aspetti di lasciare ai tuoi clienti?Perché dovrebbero scegliere il tuo marchio?E perché dovrebbero continuare a tornare?Sono sicuro che sei in grado di convincere e rispondere nel modo giusto.

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